top of page

Expériences & Formations

14.png

Assistante communication digitale

Août 2024 - aujourd’hui

archiduchesse-blanc.png

Gestion des réseaux sociaux

Création de contenus

Rédaction de captions engageantes

Stratégie de communication et marketing digital

Gestion des collaborations influenceurs

Organisation et couverture de shootings photo

Création de visuels

Suivi et analyse des performances

bakoua2-3.png

Réceptionniste

nov 2022- juin 2024

  • Accueil et gestion des arrivées/départs clients

  • Prise de réservations et gestion des plannings

  • Service client et assistance aux demandes spécifiques

  • Encaissements et facturation

  • Coordination avec les équipes

  • Gestion des réclamations et fidélisation clientèle

  • Standard téléphonique et renseignements

FregateBleue-logo-coul.png

Réceptionniste Polyvalente

août 2022 - nov.2022

Accueil et renseignement des clients

Réalisation des check-in et check-out

Facturation et encaissement des règlements

Gestion de la boîte mail de l’établissement

Coordination des services (femme de chambre, maintenance, blanchisserie, etc.)

Vérification de la propreté des chambres 

Suivi et réception des livraisons de linge de lit

Gestion des stocks du restaurant

Service en salle et au bar (serveuse et barmaid)

Création de supports de communication (ex. affiches, menus, informations clients)

Organisation et gestion d’événements au sein de l’hôtel

Bachelor communication des marques

Sept.2024-Août 2025

En cours

icon school.png

BTS Tourisme

Sept 2022-Juin 2024

Obtenu

Compétences

Savoir-faire

  • Canva

  • CapCut

  • Adobe Express

  • Photoshop

  • Illustrator

  • Midjourney

  • Krea.ia

Savoir-être

  • Passionée

  • Souci du détail

  • Créativité

  • Autonome

  • Débrouillarde

  • Ambitieuse

Langues

Anglais

Niveau : B1

Créole

Native

Niveau : A2

Espagnol

bottom of page